1.负责执行货运代理业务全流程订舱，报关及拖车安排/跟踪与确认；
2.接引、指导客户及供应商配合完成线上相关操作；
3.负责贸易及运输相关单证和文件的制作与审核；
4.负责业务及时对账、开票、应收催付；
5.负责客户资料、重要物流凭证的整理与归档；
6.对合作客户与供应商进行相关评价，妥当高效处理或反馈客户投诉及异常事件；保持与客户供应端良好接洽与关系维护
7.对于销售已开发完成的较稳定客户，结合操作过程中掌握的业务信息，负责进一步开发此类客户业务，提高业务渗透率；
任职要求：
1.大专以上学历；国际物流、运输或贸易类专业优先考虑；
2.两年及以上中大型货代公司实务操作经验，业绩与口碑优秀者优先考虑；
3.对于有职业经验的人选，熟悉海空运操作流程，并能就各环节作出业务风险预判
4.具备优秀的服务意识和沟通技巧，思维缜密，细致耐心，学习能力强
5.优秀的英文读写能力，CET4或以上，Office等办公软件熟练运用；
以下能力更优：
1.对特定口岸/线路/国家地区/业务类型有明显优势
2.能独立对接海外代理，处理国外段业务跟进
3.熟练的业务经验与风控把握能力，思维清晰，职业素养高，学习与自我驱动能力强
2.接引、指导客户及供应商配合完成线上相关操作；
3.负责贸易及运输相关单证和文件的制作与审核；
4.负责业务及时对账、开票、应收催付；
5.负责客户资料、重要物流凭证的整理与归档；
6.对合作客户与供应商进行相关评价，妥当高效处理或反馈客户投诉及异常事件；保持与客户供应端良好接洽与关系维护
7.对于销售已开发完成的较稳定客户，结合操作过程中掌握的业务信息，负责进一步开发此类客户业务，提高业务渗透率；
任职要求：
1.大专以上学历；国际物流、运输或贸易类专业优先考虑；
2.两年及以上中大型货代公司实务操作经验，业绩与口碑优秀者优先考虑；
3.对于有职业经验的人选，熟悉海空运操作流程，并能就各环节作出业务风险预判
4.具备优秀的服务意识和沟通技巧，思维缜密，细致耐心，学习能力强
5.优秀的英文读写能力，CET4或以上，Office等办公软件熟练运用；
以下能力更优：
1.对特定口岸/线路/国家地区/业务类型有明显优势
2.能独立对接海外代理，处理国外段业务跟进
3.熟练的业务经验与风控把握能力，思维清晰，职业素养高，学习与自我驱动能力强
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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